关于孩子玩游戏充值退款的问题,能否退费主要取决于孩子的年龄以及您能提供的证据，根据《民法典》相关规定，具体分析如下：

根据孩子年龄判断

• 不满8周岁（无民事行为能力人）：孩子进行的充值行为在法律上无效，游戏平台应当全额退款。
• 8周岁以上不满18周岁（限制民事行为能力人）：如果充值金额（600元）与孩子的年龄、智力不相适应（例如孩子平时没有这么多零花钱），且未经您同意，您可以主张该行为无效，要求退款，600元对于大多数未成年人来说属于较大金额，退款成功率较高。
• 已满18周岁：属于完全民事行为能力人，原则上无法退款。

退款的关键：证据

平台（腾讯客服）在处理退款时，核心是核实“充值行为是孩子操作的”，您需要准备以下证据：

• 身份证明：您和孩子的户口本、出生证明（证明亲子关系及孩子年龄）。
• 操作证据：充值时间段的监控录像、孩子玩手机的截图/录屏、孩子承认充值的聊天记录或录音。
• 账号归属：证明游戏账号是孩子在使用（如孩子经常登录的设备、同学证言等）。
• 支付记录：微信/支付宝的扣款凭证。

操作建议

1. 立即联系腾讯客服：通过“腾讯客服”微信公众号或小程序，选择“未成年人游戏充值退款”专项入口提交申请。
2. 保留证据：在申诉前，不要删除游戏账号、充值记录和支付凭证。
3. 注意防骗：请通过官方渠道申请，切勿轻信网络上声称“能帮忙全额退款”的第三方，以免造成二次损失。

如果孩子是未成年人且您能证明是孩子操作,600元有很大概率可以退回，建议您尽快通过腾讯官方渠道提交申请。